来源：草原云-北方新报 发布日期：2025-12-16 13:17:56
12月14日，呼和浩特市民张先生向内蒙古日报社张弓长新闻工作室反映，他的农业银行工资卡一个半月前突然莫名其妙地被限额，农业银行方面至今未能给出一个合理的解释。
据张先生介绍，10月30日，他发现自己的农行工资卡(A类卡)日取款被限制为500元，而他本人并无任何异常操作，名下其他银行账户也均正常使用，农业银行方面此前也未发出任何限额通知。发现问题后，张先生多次拨打农业银行客服电话投诉，并先后3次前往开户行中国农业银行呼和浩特财富支行反映情况，希望银行方面说明限额原因，但对方始终未能给出合理解释。无奈之下，张先生向银行监管部门进行投诉，此后农业银行方面才主动联系他。12月12日，中国农业银行呼和浩特财富支行一位郭姓负责人致电张先生，让他12月15日下午携带银行卡和身份证到该行办理解除限额手续。
12月15日下午，张先生来到中国农业银行呼和浩特财富支行时，记者也跟随前往，对张先生与该行工作人员沟通的全过程进行了暗访。当张先生来到该行时，此前约他前来的郭姓负责人及曾接待他的路姓负责人均不在单位。一名女性工作人员将张先生领到窗口，告知其递交银行卡和身份证即可解除限额。对此，张先生则要求银行方面必须说明当初限额缘由，时隔一个半月后为啥又能解除限额了?对此，该行女性工作人员和窗口内的工作人员均未能给出合理解释。当记者询问张先生对此次限额是否存在相关责任时，该行女性工作人员明确表示张先生无任何责任。
随后，该行工作人员又声称限额是因外地司法机关有一份针对张先生的协查记录，张先生当即要求查看该记录，工作人员则表示递交证件后即可在电脑中调出。然而，当张先生将银行卡和身份证交给窗口工作人员后，对方又表示无法查到相关协查记录。此时，该行路姓工作人员给张先生打来电话，又声称是上级银行系统依据外地司法机关2019年的一份协查记录才给张先生限额的，不过，因相关文书属涉密文件，无法向张先生出示详细内容。对于该行的这一说法，张先生深感困惑，他说:"即便是有这么一份2019年的司法机关协查记录，农业银行为什么6年前没限额，一直等到今年10月份才想起给我限额呢?另外，我有多张其他银行的银行卡，其他银行为啥没有根据这份协查记录给我限额?″
因担心此次限额影响个人征信，张先生在沟通过程中多次要求银行方面给予出具书面证明，但该行工作人员一直拒绝出具。张先生因未得到银行的合理解释和书面保障，暂未办理银行卡解除限额手续。截至记者发稿时，此事尚未得到妥善解决。(来源：草原云 北方新报)
编辑：乌日娜
