招行新华东街支行开展“行长站大堂”活动

　　本网讯 “行长当值‘大堂经理’”活动是招行企业文化节传统活动之一，招行东方文苑支行精心安排、认真组织、积极参与，以此项活动为契机提升支行服务水平，加强支行服务管理。

　　3月15日，招行新华东街支行候芳行长以“大堂经理”的身份出现在大堂引导台，认真倾听客户对于支行的宝贵意见和建议，在引导和分流客户工作中服务语言规范，动作落落大方，并向每一位客户传达招商银行的经营服务理念，让客户感觉到了亲切优质的服务、也给员工做了很好的示范。

　　在“行长当值‘大堂经理’”活动中，招行新华东街支行积极听取客户意见，依据客户意见加强服务管理，以服务客户为首要工作，从服务客户中找到工作的乐趣，让每一位客户满意而归，感受到招行个性化优质服务。

　　编辑：乌日娜