来源:华夏蒙商网 发布日期:2015-07-28 19:08:53
本网讯 近日,招行呼和浩特分行在全辖范围内开展手机银行下载有礼活动。招行零售金融事业部手机银行产品经理告诉记者,此次活动持续至今年12月31日,凡是首次下载手机银行的客户,除参加总行统一开展的“下载有礼”活动外,还可获赠呼和浩特分行各网点准备的精美礼品。
在全民低头使用手机的年代,手机银行为银行的延伸服务提供了更多可能,招行为内蒙古地区广大客户提供了便捷的远程渠道,免去银行网点办理业务排队之苦。目前,招行手机银行正在积极构建用户场景,打开与外部联接的通路,让手机app连接一切金融服务,轻松实现“手机即银行”。
“手机即卡”,意味着用户出门只需一部手机即可搞定金融业务。招行去年推出的“一闪通”,首次实现了手机与银行借记卡及信用卡真正意义上的合一,突破时空的限制,用户不仅可以持手机到招商银行网点柜台及atm、vtm办理业务,还可用手机进行线上、线下大小额支付,全面覆盖客户金融生活需求。
“手机即网点”,以图实现“足不出户”的懒人理想,这亦是招商银行手机银行的变革方向之一。招行有关负责人表示,未来将以手机为中心,重构网点服务的业务流程,让手机成为网点服务的向前延伸,成为网点服务的客户主屏幕。
此外,招行致力打造的“手机即顾问”将提供智能机器人+远程人工的服务,通过文字/图像、视频/语音等,连通线上线下,实现了闭环式的服务体验。未来,随着手机银行可开办的业务更加丰富,招行手机银行将会更大程度上改变广大市民的生活方式。(宇萍)