招行呼和浩特分行开展点钞技能提升培训

　　本网讯 为提高员工业务知识和业务操作技能，增强客户服务意识，近日，招商银行呼和浩特分行利用班后时间，邀请国有银行点钞一级能手为各经营机构柜面工作人员开展点钞技能培训。

　　据介绍，此次培训就单指单张、多指多张点钞，机器点钞手法的基本要领及提升技巧做了详细的讲解，招行各机构柜面人员分别与教师交流学习，边学边练，掌握技能提升要点，点钞技能均有提升。此外，相关工作人员还拍摄了教学视频，供异地机构参考学习。

　　据悉，点钞技能是柜面人员的基础技能之一，此次培训就点钞流程进行优化，有效缩减柜面人员点钞耗时，提升准确率，为客户提供优质服务。

　　记者在现场还了解到，招行呼和浩特分行为提升厅堂人员服务质量，多次举办业务技能大赛，以“学技能、练本领、提素质”为重点，旨在推动业务健康、稳健、创新发展，为业务可持续发展提供人力和技能支持。(宇萍)

　　编辑：乌日娜