招行呼和浩特分行举办年度业务技能比赛

　　本网讯 为进一步提高员工业务技能，推动劳动竞赛的深入开展，激励广大员工立足岗位成才，争当业务能手，招商银行呼和浩特分行于近日举办了2015年度业务技能比赛，比赛有点钞技能竞赛和计算机数据录入两个项目，共有18个代表队，55名选手参赛。

　　据悉，招行呼和浩特分行每年举办两次业务技能比赛，项目涉及厅堂现场应变能力测试、柜面技能竞赛等。参赛员工积极投入比赛准备工作，在日常工作中苦练业务技能，形成良好的工作氛围，带动全员提升工作效率，服务客户。记者采访招行呼和浩特分行相关负责人了解到，业务技能比赛的举办使得全员勤练技能，提高了业务办理效率，缩短了客户等候时长。一直以来，招行呼和浩特分行以客户需求作为服务改进的方向，着力细节，以客户满意度来评判自身服务质量，旨在推动招行呼和浩特分行各项业务实现健康、稳健、创新发展。(宇萍)